Dijital çalışanı işe almak, yetiştirmek, yönetmek

Beş modül, her biri bir öncekinin üstüne kurulur. Her modülde kendi şirketinizden bir işle çalışırsınız; sonunda bir dijital çalışanı işe almış ve ona ilk yetkisini vermiş olursunuz.

Taslak müfredat

Görmekten yetki vermeye beş modül.

Modüller merdivenin kademelerini izler. İlk grup açılana kadar müfredat şekillenmeye devam ediyor.

  1. Modül 1 · Teşhis

    Elle dönen işi görmek

    Şirketinizde hangi işin elle döndüğünü, aynı bilginin kaç yere girildiğini ve hataların nereden çıktığını bulursunuz.

    Modülün sonunda Kendi tekrar haritanız: en sık tekrar eden üç iş ve her birinin aylık saat maliyeti.

  2. Modül 2 · Teşhis

    Tek kayıt kurmak

    Müşteri, talep ya da sipariş bilgisinin doğduğu tek yeri belirlersiniz. Diğer araçlar oraya bağlanır, kimse aynı bilgiyi ikinci kez yazmaz.

    Modülün sonunda Seçtiğiniz bir işin tek kayıttan yürüyen akış şeması.

  3. Modül 3 · Yardımcı

    Dijital çalışanı işe almak

    Rolünü, erişebileceği veriyi ve şirket kurallarını yazarsınız: fiyat listesi, yazma üslubu, "şu durumda gönderme" kararları.

    Modülün sonunda İlk dijital çalışanınızın görev tanımı ve kural kaydı.

  4. Modül 4 · Denetimli

    Öğretmek ve onaylamak

    Hazırladığı işi onaylar ya da düzeltirsiniz. Her düzeltmenin kalıcı kurala nasıl yazıldığını görür, onay yorgunluğunu önleyen sırayı kurarsınız.

    Modülün sonunda İki haftalık onay kaydı ve ondan çıkan kural listesi.

  5. Modül 5 · Otonom

    Yetki vermek ve geri almak

    Hangi işin onaysız yapılabileceğine karar verirsiniz. Hata olunca yetkinin nasıl geri düştüğünü ve yapılan işin kaydının nasıl izlendiğini öğrenirsiniz.

    Modülün sonunda Bir iş türünün onaysız çalıştığı, geri düşme kuralı yazılı bir kurulum.

Kimler için?

Dijital çalışanları kendi işinde kurmak ve yönetmek isteyen şirket sahipleri ve operasyon sorumluları için. Yazılım bilgisi gerekmez; gereken, üzerinde çalışacağınız kendi şirketinizden bir iş.

Şirket olarak katılan ekipler modülleri birlikte yürütür. Kurulumu SkalaOps yapar, ekip dijital çalışanı yönetmeyi ve ona yeni iş öğretmeyi öğrenir; böylece kurulan düzen dışarıya bağlı kalmaz.

Süre, takvim ve ücret ilk grup açılırken duyurulur. Bekleme listesindekilere sırayla e-posta gider.

İlk grup açıldığında haber almak için bekleme listesine yazılın.Bekleme listesi