Operasyon tasarım şirketi

İşiniz ilerler.
Kontrol sizde.

Talep, teklif ve takip tek kayıtta. Dijital çalışanınız işi hazırlar, siz karar gereken yerde devreye girersiniz.

TanışalımBir örnek görün
SkalaOps amblemi: dört kademe Kademe 1: Teşhis Kademe 2: Yardımcı Kademe 3: Denetimli Kademe 4: Otonom
  1. 1 Teşhis
  2. 2 Yardımcı
  3. 3 Denetimli
  4. 4 Otonom

Dört kademe. Yetkiyi siz verirsiniz, geri de alırsınız.

İşin içinden bir örnek

Bir talep. Tek kayıt.
Devam eden bir akış.

Müşteri mesaj atar. Teklif hazırlanır. Takip zamanı gelir. Aradaki bilgiyi sizin taşımanız gerekmez.

Talep → teklif → takipÖrnek işleyiş

  1. Talep gelir

    Elle yürürkenMesaj, form ve notlar ayrı yerde.

    Sisteme geçinceTalep müşteri kaydına düşer.

    Kayıt açıldı

  2. Teklif hazırlanır

    Elle yürürkenAynı bilgiler yeniden yazılır.

    Sisteme geçinceDijital çalışan aynı kayıttan taslak hazırlar.

    Onayınız bekleniyor

  3. Takip devam eder

    Elle yürürkenSıradaki arama birinin aklında kalır.

    Sisteme geçinceOnaydan sonra takip görevi oluşur.

    Takip planlandı

Sizin yerinizHer adımın peşinde değil, teklifin onay noktasında.

Kurulumdan bir örnek

Aynı iş, daha az el değiştirir.

Seyahat acentesi

Mesajdan rezervasyona, aynı kayıt.

Vaka anlatılarını okuyun
Önce
Talep WhatsApp'tan geliyor, Excel'de takip ediliyor, teklif Word'de yazılıyordu.
Kurulan sistem
Talep tek kayda düşer; teklif taslağı sistemden çıkar, rezervasyon ve tahsilat aynı kayıttan yürür.

Birlikte sistem kurduklarımız

  • Antlara Dental
  • Armada Smile
  • Dr. Nadir Sağıroğlu
  • Op. Dr. Mustafa Kemal Altunlu
  • Op. Dr. İsmail Boyraz
  • Yörük Travel
Tüm referanslar

Neden eskimez

Klasik otomasyon eskir. Dijital çalışan öğrenir.

Çoğu şirketin otomasyon diye aldığı şey, veriyi bir yerden bir yere taşıyan bir entegrasyondur. Zaman kazandırır, ama şirketiniz değiştikçe yerinde sayar.

Klasik otomasyonDijital çalışan
Nasıl kurulurYazılımcı sabit bir akış olarak kurar.Yeni bir çalışan gibi işe başlar, işi izleyerek öğrenir.
Şirket değişinceHer akış tek tek elle güncellenir."Yeni fiyat listemiz bu" dersiniz, öğrenir.
Karar değişinceKurulan kuralı uygulamaya devam eder.Kararın değiştiğini söylersiniz, ona göre davranır.
Hata oluncaFark edilene kadar aynı hatayı tekrarlar.Yetkisi bir kademe geri alınır, yeniden onayınızla çalışır.
Kime bağlıOnu kuran yazılımcıya; her değişiklik yeni bir fatura.Şirketinize; danışmanlık bitse de sizde kalır.

Kontrol sizde kalır

Yeni bir çalışan gibi, kademe kademe.

Önce izler, sonra önerir, sonra işi yapıp onayınıza sunar. Hata yaparsa yetkisi bir kademe geri alınır, yeniden onayınızla çalışır.

SkalaOps amblemi: dört kademe Kademe 1: Teşhis Kademe 2: Yardımcı Kademe 3: Denetimli Kademe 4: Otonom

Kademe 1

Teşhis · İzler

Süreçlerinizi haritalarız; dijital çalışan işi izleyerek öğrenir.

Ne yaparız, ne alırsınız
Ne yaparız

Şirketinizin süreçlerini dokümante eder, sektörün bilinen akışıyla karşılaştırır, aynı verinin kaç yere girildiğini ve hataların nereden çıktığını buluruz. Dijital çalışan bu sırada yalnız izler ve işinizi öğrenir.

Ne alırsınız

Elle dönen işlerin listesi, tekrar ve anomali raporu, hangi kademeden başlanacağının önerisi.

İnsan payı

İş bütünüyle insanda; dijital çalışan yalnız izler ve raporlar.

Sizin şirketinizde Aynı müşteri bilgisi Excel'e, WhatsApp'a, fatura programına ve teklif dosyasına ayrı ayrı giriliyor. Rapor bunu ve fiyat hatalarının nereden çıktığını gösterir.

Kademe 2

Yardımcı · Önerir

"Şunu şöyle mi yapsam?" diye sorar, kararı siz verirsiniz.

Ne yaparız, ne alırsınız
Ne yaparız

Basit veri giriş araçları, entegrasyonlar ve karar desteği veren paneller kurarız. Dijital çalışan her adımda öneri sunar, verdiğiniz her karardan öğrenir.

Ne alırsınız

Tek kayıttan beslenen ekranlar, kendiliğinden gelen haftalık rapor, teklif ve fiyat için öneri paneli.

İnsan payı

Kararı insan verir; dijital çalışan seçenekleri ve geçmişi önüne koyar.

Sizin şirketinizde Teklif hazırlarken geçmiş kazanılan işlerden fiyat aralığı öneren bir panel; haftalık rapor kimse hazırlamadan gelir.

Kademe 3

Denetimli · Yapar

İşi dijital çalışan yapar, siz onaylarsınız.

Ne yaparız, ne alırsınız
Ne yaparız

Tekrarlayan işi dijital çalışan yürütür, çıktıyı onayınıza sunar; tek tıkla onaylar ya da düzeltirsiniz. Her düzeltme kalıcı bir kurala yazılır, sonraki işler onu okur.

Ne alırsınız

Sınıflandırılmış talepler, hazır cevap taslakları, otomatik oluşan teklif ve raporlar; tek onay noktası.

İnsan payı

İnsan denetçi; iş dijital çalışanda, onay insanda.

Sizin şirketinizde Gelen talebi sistem sınıflandırıp cevap taslağını hazırlar; satışçı tek tıkla gönderir.

Kademe 4

Otonom · Planlar

Hedefi siz koyarsınız; rutin işi kendisi yapar, planı önerir.

Ne yaparız, ne alırsınız
Ne yaparız

Başta belirlenen hedef ve ölçütlerle dijital çalışanlar birlikte çalışır: rutin işi onaysız yapar, "şunu şöyle yaptım" diye haber verir. Strateji Sahip Paneli'nden izlenir ve değiştirilir.

Ne alırsınız

Hedefe göre kendini ayarlayan reklam bütçesi, içerik takvimi ve teklif akışı; tek ekranda Sahip Paneli.

İnsan payı

İnsan yön verir; dijital çalışan yürütür, haber verir ve kendini düzeltir.

Sizin şirketinizde Reklam bütçesi, içerik takvimi ve teklif akışı hedefe göre kendini ayarlar; siz sabah tek ekrandan bakarsınız.

Dört kademenin işleyişi

Sizin işinizde

Önce işi seçin, sonra sistemi.

Müşteri kaydı, reklam, içerik ve rapor birbirine bağlanır. Kurulum, sizin iş akışınıza göre şekillenir.

Sektörünüzde nasıl çalışır:

Ürünler

Belirli bir iş için, kendi modülü.

Gün planlama, video üretimi veya acente takibi için ürünleri inceleyin.

İlk adım

Sistemi seçerek gelmeniz gerekmez.

Teklif hazırlamak, müşteri aramak, rapor çıkarmak. Gününüzü alan işi anlatmanız yeterli.

  1. 01 / Tanışma

    İşi dinleriz.

    Kısa formdan sonra görüşür, hangi işin nerede beklediğini birlikte belirleriz.

  2. 02 / Teşhis

    Akışı çıkarırız.

    Tekrar eden işleri, bağlantıları ve ilk kurulumun kapsamını bir yol haritasında toplarız.

  3. 03 / Kurulum

    Birlikte devrederiz.

    Sistem işi yürütür. Siz, belirlediğimiz noktalarda onay verir ve sonucu izlersiniz.