Hangi kampanyanın hasta getirdiğini nasıl görürüz?

Talep kayda düşerken geldiği kampanyayı da yanında getirir. Aynı kayıt teklife ve tedaviye kadar taşındığı için kampanya başına kaç teklif ve kaç tedavi çıktığı sonradan hesaplanmaz, kaydın kendisinde durur.

Reklam panelindeki dönüşüm sayısı yetmez mi?

Yetmez. Panel formu dolduran kişiyi sayar, tedaviye gelen hastayı saymaz. Sağlık turizminde arada haftalar ve bir ön değerlendirme vardır; panelin göremediği yer tam olarak orasıdır.

Farklı ülkelerden gelen talepleri ayırabilir miyiz?

Evet. Kaynak işareti ülkeyi de taşır. Hangi ülkeden hangi kampanyanın talep getirdiği tek listede görünür, bütçe ülke bazında da kaydırılabilir.

Aracıdan gelen talepler bu ölçümü bozar mı?

Bozmaz, çünkü aracıdan gelen talep de aynı kayda düşer ve kaynağı aracı olarak işaretlenir. Reklamdan gelen ile aracıdan gelen aynı raporda ayrı ayrı görünür.

Sağlık turizmi reklam yönetimi nasıl kurulur

Bir sağlık turizmi şirketinde reklam raporu her ay açılıyor ve her ay aynı soru cevapsız kalıyor: bu bütçe kaç hasta getirdi. Panelde tıklama var, form dolduran var, hatta talep sayısı var. Tedavi olan hasta ile bu sayılar arasında bağ yok. Bütçe bu yüzden hisle kayıyor.

Rapor doğru, cevap yok

Reklam paneli yanlış sayı vermez. Yanlış soruya cevap verir. Panel formu dolduran kişiyi sayar; sizin sorduğunuz ise tedaviye gelen hastadır. Sağlık turizminde bu ikisinin arası haftalar sürer, araya bir ön değerlendirme ve bir uçuş planı girer. Panel o yolu göremez, çünkü yol paneldeki değil sizin kaydınızdadır.

Aynı sorun ikinci bir yerde daha çıkar. Talep farklı dillerde, farklı kanallardan gelir. Biri siteden, biri Instagram'dan, biri aracıdan. Üçü üç ayrı yere düştüğünde hangi kampanyanın hangisini getirdiği kaybolur.

Bağ nerede kopuyor

Bugün

Talep geldiğinde kaynağı yazılmaz. Ay sonunda reklam harcaması ile gelen teklif yan yana konur, aradaki bağ tahmin edilir.

Sistemle

Talep kayda düşerken kampanyasını yanında getirir. Teklif ve tedavi aynı kayıttan yürüdüğü için kampanya başına sonuç kendiliğinden birikir.

Kopma noktası reklam tarafında değil, talebin ilk düştüğü yerde. Kaynak o an yazılmazsa sonradan yazılamaz. Bu yüzden kurulum reklam panelinden değil, müşteri kaydından başlar.

Kampanya ile kayıt nasıl bağlanır

Kanal ve kampanya haritası

Hangi bütçenin hangi talebi getirdiği yazılır. Kanal, kampanya ve ülke tek listede durur; ölçülemeyen kanal en baştan görünür.
Talep ile kampanya arasında bağ

Her talep geldiği kampanyayı yanında taşır. Site formu, WhatsApp ve reklam formu aynı kayda düşer, kaynak işareti kaybolmaz.
Toplu üretim katmanı

Kurgular sistemde hazırlanır, onay sizde kalır. Her ay aynı görselleri elden geçirmek kimsenin gününü almaz.
Bütçe hedefe göre kayar

Teklife dönen kanal bellidir. Bütçe kaydırma kuralı baştan yazılır: hangi kampanya ne zaman durur, hangisi büyür.

Ölçüm neyi gösterir

Sekiz kişilik bir sağlık turizmi ekibinde kurduğumuz düzende her talep hangi kampanyadan geldiğini biliyor. Kaç teklife döndüğü hesaplanıyor, bütçe teklife dönen kanala kayıyor. Hangi kampanyanın iş getirdiği tek ekranda görünüyor.

Görünen şey bir oran değil, bir sıra. Kampanyalar getirdiği teklife göre sıralanır. Alttaki kampanya kapanır, üstteki büyür. Karar tartışmayla değil listeyle verilir.

Nereden başlanır

Reklam sistemi dördüncü kademedir. Altında müşteri kaydı yoksa ölçüm kurulamaz, çünkü ölçülecek kayıt yoktur. Sıra şudur: önce talep tek kayda düşer, sonra kayda kaynak yazılır, sonra bütçe o kaynağa göre kayar.

İçerik tarafı da aynı kayda bağlanır. Medya prodüksiyon hattından çıkan video hangi talebi getirdiğini yazar; içerik ile reklam ayrı iki dünya olmaktan çıkar.

Bu düzeni kendi şirketinizde görmek isterseniz reklam ve pazarlama sistemi sayfasında kapsamı yazdık.

Sağlık turizminde reklam bütçesi nereye gidiyor